Metody płatności
Ostatnia aktualizacja: 2026-09-03
Dostępne metody
Cleobetra obsługuje Visa, Mastercard, Skrill, Neteller i Paysafecard. Waluta bazowa to PLN; EUR i USD są dostępne po przełączeniu w kasie. Lista metod w koncie odzwierciedla aktualny stan bramek — zawsze sprawdź kasę przed większą wpłatą.
Depozyty
Minimalny depozyt wynosi 40 zł. Karty księgują się natychmiast, e-portfele zwykle do 15 minut, Paysafecard po podaniu kodu. Operator nie dolicza prowizji od standardowych wpłat; ewentualne opłaty leżą po stronie banku lub e-portfela. Instrument musi należeć do właściciela konta.
Wypłaty
Minimalna wypłata to 90 zł. Po zakończeniu KYC e-portfele realizują przelewy w 0–24 h, karty w 1–3 dni robocze. Limit dzienny konta standardowego wynosi 20 000 zł; VIP Gold+ do 40 000 zł. Paysafecard nie przyjmuje wypłat — środki wracają na kartę lub e-portfel.
Bezpieczeństwo transakcji
Wszystkie operacje przechodzą przez TLS. Nietypowe wzorce (wiele małych wpłat, zmiana metody tuż przed wypłatą) mogą uruchomić dodatkową kontrolę AML. Zachowaj numery referencyjne z kasy przez co najmniej 90 dni na wypadek reklamacji.
Reklamacje płatnicze
Spory zgłaszaj w ciągu 30 dni z ID konta i godziną operacji. Zespół płatności odpowiada w SLA do 72 godzin roboczych. Chargeback bez wcześniejszego kontaktu ze wsparciem może skutkować zawieszeniem konta do wyjaśnienia.